КОНТАКТЫ УСЛУГИ АКЦИИ СЕРВИС В НАЛИЧИИ АВТО ПРО НАС
сервис
Сервисные услуги
Запись на СТО
Калькулятор ТО
Запчасти
Карта ТО
Акции сервиса
Подменный автомобиль
Volvo Service 2.0
Polestar Performance
Кузовные работы
Тонировка
Volvo Assistance
Распродажа запчастей и аксессуаров
Обслуживание системы кондиционирования
Очистка форсунок
Окружающая среда
Обратная связь
Имя
Email
Тел

VOLVO ASSISTANCE


 
Покупая автомобиль Volvo, Вы получаете не только надежное, максимально безопасное и удобное транспортное средство. Также Вы заручитесь поддержкой команды Volvo в неприятных ситуациях, связанных с техническими неисправностями и другими непредвиденными обстоятельствами, которые могут возникнуть во время путешествия. Volvo заботится о своих клиентах, бесплатно предоставляя им услугу Volvo Assistance именно в таких случаях.
 
Действие программы Volvo Assistance распространяется только на автомобили 2013 года и последующих модельных годов и продолжается в течение 24 месяцев с даты приобретения автомобиля. Воспользоваться данной услугой может каждый (необязательно владелец), кто был за рулем автомобиля Volvo в момент происшествия, а также пассажиры, но не более 4-х (для Volvo XC90 - не более 7-ми).
 
Связаться с Volvo Assistance в Украине Вы можете по тел .:    0-800-303-555,  в других странах по тел .: + 380-44-495-00-78.
 
Случаи, когда Вы сможете воспользоваться Volvo Assistance:

• неожиданная механическая или электрическая неисправность
• проблемы с топливом: нехватка, заправка не тем типом топлива, топливо плохого качества
• проблемы с ключами: ключ заблокирован, потерян или сломан
• проблемы с шинами: прокол или спущенное колесо
• разряжена АКБ
• дорожно-транспортное происшествие, в результате которого автомобиль не может дальше передвигаться самостоятельно
• попытка кражи или акт вандализма, в результате которого автомобиль не может дальше передвигаться самостоятельно
• кража автомобиля
• пожар автомобиля
 
ЧТО ПРЕДЛАГАЕТ VOLVO ASSISTANCE:
После предварительной консультации с оператором Volvo Assistance Для Вашего Volvo:

• ремонт на дороге. Наши специалисты сделают все возможное на месте происшествия, чтобы Вы смогли продолжить поездку на своем автомобиле Volvo
• эвакуация в сервисный центр. Если неисправности на месте устранить не удастся, Ваш автомобиль будет эвакуирован в ближайший официальный сервисный центр Volvo. Согласно Вашим пожеланиям автомобиль может быть доставлен в официальный сервисный центр Volvo, в котором Вы регулярно обслуживаетесь, если расстояние до него не более 80 км от места происшествия.
 
 
 
Для Вас:

Если Ваш автомобиль Volvo должен быть доставлен в официальный сервисный центр Volvo, но неисправность не может быть устранена в течение 4 часов или в тот же день, Volvo Assistance предложит продолжение поездки:
 
• организовать такси, если расстояние до Вашего дома менее 80 км, стоимостью до 50 Евро
• организовать подменный автомобиль на время ремонта Вашего, максимум на 3 рабочих дня (в случае дорожно-транспортного происшествия, кражи или акта вандализма - только на 1 день)
• организовать и оплатить проезд для всех пассажиров на поезде, билеты первого класса (купе / СВ), стоимостью до 600 Евро на человека. Если продолжительность поездки на поезде более 6 часов:
• организовать и оплатить перелет на самолете - билеты эконом-класса стоимостью до 600 Евро на одного человека. В случае дорожно-транспортного происшествия, кражи или акта вандализма предусмотрены только билеты на поезд или расположение в отеле:
• если Ваш дом находится на расстоянии более 80 км, Вы и Ваши пассажиры можете расположиться в гостинице (стоимостью до 100 Евро за одного человека за ночь) на время проведения ремонта, максимум на 4 ночи (в случае дорожно-транспортного происшествия, кражи или акта вандализма - покрываются не более, чем одни сутки).

По поводу получения дополнительных услуг обратитесь в Вашу страховую компанию.
 
Если Вы хотите воспользоваться помощью Volvo Assistance, оператору необходимо сообщить следующие данные:
 
• Ваше имя
• Регистрационный и VIN номер Вашего автомобиля (указано на карте Volvo Assistance, можно увидеть, посмотрев на панель приборов через лобовое стекло со стороны водителя, или найти его в настройках, нажав кнопку MY CAR на центральной панели приборов
• Модель и цвет автомобиля
• Как можно более подробно описать Ваше местоположение
• Номер мобильного телефона, по которому с Вами можно связаться

 Получить более подробную информацию о том, какие расходы покрываются в рамках программы Volvo Assistance, Вы сможете, позвонив оператору Volvo Assistance в Украине по тел .: 0-800-303-555, в других странах по тел .: + 380-44-495 -00-78.

Страны, в которых работает программа Volvo Assistance: Андорра, Австрия, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Великобритания, Гибралтар, Греция, Германия, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Македония, Мальта , Монако, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Российская Федерация, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Чешская Республика, Швеция, Швейцария, Венгрия, Эстония.


viking-motors.ua